Sobre mí
Soy un profesional dominicano con experiencia en marketing digital, servicio al cliente, soporte técnico, ventas, ecommerce, embudos, contenido y desarrollo de negocios. Desde el 2017 he estado construyendo experiencia práctica en el mundo digital, probando ideas, creando proyectos, aprendiendo de errores reales y aplicando frameworks que ayudan a convertir ideas en sistemas.
Experiencia creando estrategias, contenido, páginas web, embudos, campañas, SEO básico, social media y sistemas de captación.
Actualmente trabajo como Assistant Manager de Customer Service en VisionBody, manejando llamadas, escalaciones, troubleshooting, retención y casos sensibles.
He probado dropshipping, ecommerce, transcripción, freelance, ventas, soporte, creación de contenido y diferentes modelos digitales desde la práctica real.
He trabajado con empresas como Samsung, Hot Topic y Brother, incluyendo roles de soporte técnico, atención al cliente, ventas, manejo de casos, comunicación con clientes y solución de problemas. Esa base me enseñó algo que muchos marketers pasan por alto: un negocio no crece solo por tener una página bonita; crece cuando entiende al cliente, comunica bien, cumple lo que promete y crea sistemas que funcionan.
En marketing y negocios, una de mis mayores influencias ha sido el trabajo de Russell Brunson y sus frameworks de embudos, ofertas, storytelling, tráfico, customer journey y construcción de valor. No uso esas ideas para copiar fórmulas vacías, sino como base para pensar mejor, crear mejores sistemas y adaptar estrategias a la realidad de negocios dominicanos, freelancers, emprendedores y marcas pequeñas que necesitan claridad.
No me interesa vender humo ni sonar más complicado de lo necesario. Mi enfoque es simple: entender el problema, organizar la idea, crear una estrategia, construir el sistema y mejorar con el tiempo. Ya sea una página web, una campaña, un flujo de atención, una idea de negocio o un proyecto digital, mi meta es ayudar a que todo tenga más claridad, más estructura y más dirección.
Este website funciona como mi portafolio profesional: un lugar donde puedes conocer mi experiencia, mis habilidades, mis proyectos, mi forma de pensar y las áreas donde puedo aportar valor.