Mapa de habilidades

El valor está en la combinación.

Lo más fuerte de mi experiencia no es una sola habilidad. Es el cruce entre servicio al cliente, ventas, marketing, páginas web, embudos, IA, escritura y operaciones.

Experiencia del cliente

Soporte, escalaciones y retención

Entiendo lo que pasa después de la venta: confusión, objeciones, retrasos, reembolsos, fallas técnicas, expectativas y la comunicación necesaria para proteger la confianza del cliente y los estándares del negocio.

Manejo de escalacionesAvanzado
Explicación técnicaAvanzado
Retención de clientesFuerte
Marketing

Estrategia, copy y presencia digital

Trabajo con claridad de oferta, SEO, redes sociales, contenido, landing pages, websites, generación de leads, email, flujo de WhatsApp y pensamiento práctico de respuesta directa.

Estrategia webAvanzado
CopywritingAvanzado
Embudos / recorrido del clienteFuerte
Herramientas

IA, DashNex y sistemas prácticos

Uso la IA como socio de pensamiento y producción para planificación, copy, prompts, SEO, scripts, contenido, estructura web y flujos de trabajo. La meta no es reemplazar el criterio humano; es avanzar más rápido con mejor estructura.

ChatGPTDashNexCanvaGoogle WorkspaceSupabaseWhatsApp Business
Negocios

Emprendimiento y creación de ofertas

Mi trabajo emprendedor incluye ecommerce, dropshipping, servicios digitales, investigación de afiliados, embudos, marketing local, ideas de cursos y sistemas prácticos para negocios en República Dominicana.

Creación de ofertaEscalera de valorLead magnetsAdquisición de clientesNegocio local
“Una buena página web no es decoración. Es un sistema de confianza, una conversación de ventas, un atajo de servicio al cliente y un activo de negocio trabajando juntos.”

¿Tienes una idea, proyecto u oportunidad que valga la pena construir?

Estoy abierto a colaboraciones prácticas en marketing digital, experiencia del cliente, páginas web, embudos, flujos con IA y desarrollo de negocios en República Dominicana.

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